中心简介：

上汽通用五菱汽车股份有限公司前置服务中心基于新能源监控平台提供的

车辆报警大数据，迅速直连用户确认故障情况并拉动资源为用户快速解决问题，通过远程诊断、大数据、用户共创不断驱动以用户为中心的保障、暖心及定制化 服务。

一、报名条件

（一)基本条件：拥护中华人民共和国宪法和法律；有良好的政治、业务素质和道德品行；身体健康，符合入职体验要求。

（二)资格条件：全日制大专及以上学历在校学生，成绩优秀，性格开朗，形象好，气质佳。

二、岗位信息

岗位：智慧服务专员

数量： 2 名

工作地点：柳州市柳南区河西路 18 号上汽通用五菱汽车股份有限公司

工作时间：实行 8 小时工作制，根据工作需要安排周末或节假日加班的，8 小时外延长工时和周末、节假日加班按时数按劳动法计算给付加班费。

岗位职责：

1、根据系统预警，联系用户确认故障现象，或协调经销商救援

2、开展保障服务及暖心服务，定期给用户发送用车报告，为用户快速解决车辆问题并进行用户关怀。

员工培训：入职前需进行岗前培训，内容为新能源汽车基础理论知识、大数据系统及质量系统等系统体系教学、并适当进行抗压能力训练，理论知识为售后工程师授课。

福利待遇：

工作环境：有意向请发简历至邮箱：kangxiu.yang@sgmw.com.cn,或电话联系杨康袖18977189860